Перед приобретением предзаказ проекта Escape from Tarkov рекомендуется ознакомиться со всеми соглашениями:
Согласно пункта 11.4.2, лицензионного соглашения возврат покупки игрового предзаказа не предусматривается:
"Прекращение Соглашения с Лицензиаром, отзыв права на использование Игры и/или расторжение Соглашения на любом основании не дает Пользователю основания требовать от Лицензиара возврата уплаченного Вознаграждения или иных выплат Пользователя в связи с использованием Игры."
При возникновении проблем с проектом или сервисами, вы можете обратиться в поддержку через сайт или создать обращение в поддержку через лаунчер.
Надеемся на ваше понимание.